Освоение алгоритмов приёма и обработки вызовов и экстренных сообщений, координации реагирования на дорожно-транспортные происшествия, пожары, техногенные аварии и природные катастрофы. Отдельное внимание уделяется работе с автоматизированными системами, применению технологий геолокации и взаимодействию с туристическими группами.